Caída global de Spotify: millones de usuarios, entre ellos los de Argentina, se quedaron sin música
- La plataforma de streaming registró este martes una falla masiva que impidió reproducir canciones, entrar a las listas, iniciar sesión y buscar contenido. La empresa confirmó el problema y trabaja en una solución global.
La plataforma de streaming musical Spotify registró este martes una caída masiva a nivel global que dejó a millones de usuarios sin poder reproducir música, acceder a sus listas de reproducción, iniciar sesión de manera habitual ni buscar canciones que no tenían guardadas. Muchos de los afectados se encontraron con mensajes de error al abrir la aplicación.
Según el sitio especializado Downdetector, que monitorea en tiempo real las interrupciones de los principales servicios digitales, los reportes de fallas se dispararon a partir de las 13:30 GMT, es decir, las 10:30 en la Argentina. Los picos más pronunciados se vieron en países como Argentina, Estados Unidos, España, Alemania y Brasil, entre otros.
Ante la repercusión inmediata del problema, la compañía nórdica se pronunció a través de sus canales oficiales: «Estamos al corriente de algunos problemas y trabajando en una solución global al fallo». Sus equipos de ingenieros avanzan en el restablecimiento progresivo del servicio.
Los reportes en Downdetector llegaron a superar los 20.000 en su punto máximo, aunque luego comenzaron a bajar. La mayoría de las incidencias se concentró en la aplicación móvil, y el error más frecuente fue el mensaje de que algo había salido mal. La cantidad de afectados varió según el país y la plataforma utilizada.
Hasta el momento no hay precisiones oficiales sobre el origen de la falla ni sobre cuándo el servicio quedará normalizado por completo. Ante este tipo de interrupciones, conviene revisar la cuenta oficial de estado de Spotify en X y evitar desinstalar o reinstalar la aplicación, ya que el inconveniente proviene de los servidores de la empresa y no de cada dispositivo.
